1991年6月15日，受到霍火山的灾难性喷发的影响，有多达60,000人撤离。

1991年11月26日美军撤离，从未返回克拉克，将受损的基地移交给菲律宾政府。1991年，该军事基地终于在运营89年后关闭

1993年，成立克拉克经济特区（CSEZ）；构成了商业，工业，航空和旅游业以及中央吕宋岛娱乐和游戏中心。

在美国殖民时期（1898年至1946年），有80万美国人在菲律宾出生，并且该城市分布着大量的菲律宾混血儿或具有美国血统的菲律宾人。

目前的呼叫中心是e-Telecare，CyberCity，Sutherland和IRMC。美国其他IT行业也是主要雇主。众多购物中心的建立也推动了该市的经济发展，包括SM City Clark，Robinsons Angeles，Jenra Grand Mall，Nepo Mall，Saver's Mall和Marquee Mall，毗邻市政厅。

离 Clark 最近的海，是在2 小时车程的苏比克湾 ；则不如搭飞机70分钟到 宿务

1. 距离马尼拉 120公里。人口将达到120万 （珠海是 170万）；不是海滨城市，距离70 公里的苏比克 海军基地才是 ；是以前的美军空军基地

2. 菲律宾三大游学之都：宿务、碧瑶、克拉克

3. 克拉克地区一年分为干、溼两个季节。干季是11~4月、湿季是5~10月，平均气温为23℃至31℃，一年中最高温的月份是四月，最低温的月份是一月

几乎不受台风影响。

4. 菲律宾中央政府有考虑迁移，从马尼拉迁到克拉克，但不容易成功

5. 新加坡的陆地面积 730平方公里）、珠海横琴岛 106 平方公里约相等。珠海的陆地面积是 1,724 平方公里。

6. 克拉克的大学：National University – Clark 、University of the Philippines Diliman Extension Program in Pampanga、UP Clark、Clark Polytechnic

、National University-Manila、St. Paul University Quezon City、基金会南菲律宾大学、

7. 克拉克著名景点: 水上乐园 、空军都市(Air force City Park)、Casino博弈娱乐场、菲律宾国际热气球节（Philippine International Hot Air Balloon Fiesta）、皮纳图博火山（Mount Pinatubo）、巨灯节（Giant Lantern Festival）、苏比克野生动物园Zoobic Safari、克拉克度假城 Fontana Hot Spring Leisure Park、克拉克水世界Aqua Planet、苏比克湾水上充气乐园、Angeles City Flying Club、克拉克历史文化公园Nayong Pilipino sa Clark、克拉克空军公园 Air Force City Park、克拉克博物馆及4D剧院、百岛国家公园 Hundred Islands

11 菲律宾克拉克机场新航站楼于2022年5月2日开始服务国际航班， 有到中国台湾（桃园、高雄）、中国澳门机场，没有到中国香港机场 ； 马尼拉机场第三航厦也有直达克拉克的直达班车

12 克拉克位于天使城(Angeles City) 外

13. 国内班机有飞宿雾、卡利博(长滩岛)、大堡、公主港(巴拉望)等菲律宾城市，陆路交通可搭乘巴士前往马尼拉、碧瑶等城市，费用约PHP300-350，另外可以包车(PHP3000)前往苏比克弯

14 车程约一个小时 曾经对克拉克造成重创的Pinatubo火山

15 克拉克与苏比克弯都是菲律宾治安最好而且经济高度发展的地区，尤其受到欧美人士的热爱，度假村林立。

16 克拉克的博奕事业聚集在Mimosa区

17 空气质量及温度都相比马尼拉好上许多 ；全年气温在25.5-28.8 度间、相对湿度 66-86% 雨季 5-10月

https://clarkoutsourcing.com/

call center platforms

克拉克发展公司(Clark Development Corp.）表示，许多商业流程外包(business process outsourcing)公司将在今(2009)年底进驻克拉克经济特区，可望为该特区增加3,000个工作机会，其中NCO Philippines 及Sutherland Philippines两家公司将各聘用1,000名客服人员。克拉克发展公司指出，克拉克经济特区员工总数已由2001年美国空军驻扎时期的20,000名增加至目前的50,000名，未来在菲国政府放宽区内建筑物高度限制后，预期可为该区再增加8,456万美元之投资金额。

业务流程外包行业, 如电话服务中心行业。

菲律宾的总人口已达1.086亿，在人口最多的国家中排名13。它拥有年轻的劳动力，平均年龄为23.5岁。

菲律宾目前的商场所有权主要由国内大型企业掌控。4个最大的家族企业集团在2017年运营了185 个商场

1、拥有充足的人才资源

　菲律宾目前拥有2900万名技术人员，其中IT及电脑科学专业人员7万人、工程师3.5万人、注册会计师10万人、商务管理人员10万人；此外，每年还新增加38万大学毕业生，补充专业人才队伍。

2、具有英语优势

菲通用英语，采用西方模式的教育体系，全国文化普及率为94.6%，72%的人能流利使用英语，易于接受外来不同文化。与其他国家相比，菲技术人员精通英语，熟悉国际水平的专业知识及用户服务标准，具备良好的业务能力及职业道德，容易与外包商沟通。世界外包市场调查显示，菲服务人员的英语表达和理解能力优于印度、爱尔兰等国家。

菲律宾克拉克语言学校推荐比较表

CIP、HELP、EG、WE、GS 等，如 http://www.gzbeaton.com/index.html  比顿国际游学

多数语言学校在克拉克市区，距离机场约20~30分钟车程距离。

3、低廉的经营成本

　工资50%，基础设施开支20%，培训费15%，通讯费10%，其他部分5%。

4、政府采取鼓励政策

　　前4－8年为免税期，免税期后可继续享受优惠待遇，只交5%的营业税；公司还可免税进口特殊设备及材料、免缴码头使用费、自由使用托运设备、雇用外籍职员等。

5、地理位置具战略优势

①外包来源国

　　在菲寻求外包服务的国家主要有美国、日本、韩国和一些欧洲国家。美国在菲市场中占较大比例，为65%，在菲的主要美国客户有宝洁公司、美国国际集团和花旗集团等。

②菲外包行业的管理

属政府管理部门的贸工部投资局，监管整个外包服务市场。该部门负责市场研究、公司经营执照管理、审核外包公司的经营情况，并根据其业绩，向优秀企业颁发证书。此外，各行业有自己的联合会、协会，这种机构是非盈利性的，一般设有培训中心和工作室，负责专业人员的培训、福利，组织研讨会、论坛、展览会等促进活动。

③菲外包主要行业

在外包服务领域中，菲专长呼叫中心、电脑软件开发、数据编译处理、动画制作、财务、人力资源、工程设计等，主要行业情况如下：

　　1）呼叫中心（Call Center）

　　该行业5年前刚刚起步，这几年迅猛发展，年增长率超过100%。菲目前拥有46家呼叫中心，几乎全部设在首都马尼拉，第二大城市宿务有3家。美国在菲设立的主要呼叫中心有Sykes、PeopleSupport、Teletech、SourceOne和Vocativ。菲方提供服务的公司有ePLDT、e-Telecare、C-cube和SVIConnect。

　　2）电脑软件开发

　　主要向南美、欧洲、日本、亚太等地区提供服务，涉及领域有电信、银行、政府部门和学校等。

　　3）动画制作

　　菲曾为世界著名娱乐公司沃尔特迪斯尼、CartoonNetwork、HBO等提供制作服务，主要作品有ScoobyDoo、The Mask、Captain Planet等。

　　4）医学数据编译

　　菲在医疗服务方面具有世界级水平，曾向世界一流的医疗机构输送大量优秀的医学人才，他们以精湛的专业技术、良好的职业道德，在世界上赢得盛誉。